你可憑的士車牌號碼作出投訴。 如沒有車牌號碼，請提供的士司機證上的資料（即司機證號碼及司機姓名）。 如你持有的士車費收據，可透過本頁下方電郵、郵寄地址或傳真提供收據的副本。
運輸署續指，現時法例已就的士司機違規行為訂立相當全面及不同程度的處罰，運輸署會根據投訴人提供的資料，以勸諭信形式向被投訴的的士車主或司機發信，要求有關司機改善服務水平，如的士司機涉嫌干犯違規行為的投訴，如個案有足夠資料而投訴人願意
另外,如果對的士司機的服務態度有任何意見，是可以隨時向「交通諮詢委員會」屬下的交通投訴組反映。 交通投訴組查詢電話號碼為：28899999，若投訴涉及刑事成份，更可逕向任何警署報案。
| 幾間小學請俾意見~ | 2012/7/5 |
| hipo | 2012/4/8 |
| 回覆：資優評估 | 2011/9/30 |
| 戶 | 2011/8/1 |
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可根據的士司機證編號從運輸署取得事涉司機的資料，但交通投 訴組表示運輸署不會提供有關資料。 投訴人遂向本署投訴運輸署。
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委員會交通投訴組共接獲10,357 宗有關的士的投訴及改善建議，佔公共交通 服務整體投訴數字的46.4%。當中絕大部分均與的士司機的不當行為有關，例 如不採用最直接可行的路線、駕駛行為不當、司機舉止無禮和不守規矩、濫收 車資及拒載。
的士業界表示，如遇「黑的」不法行為，包括拒載或濫收車資等，倘不能即時報警，應盡量記下上落車地點及時間、行駛路線、的士車牌及司機證上姓名，並保存司機發出的收據，然後向交通諮詢委員會轄下的交通投訴組投訴，或到就近警署舉報。
前Freeze成員甄詠珊(Carisa)與師弟安俊豪出席手錶品牌活動，對於日前她乘的士從太子往圓方商場疑被濫收車資，下車時遭司機辱罵「正龜婆」，甄詠珊氣憤難平，當晚回家時跟另一的士司機大呻，對方勸她報警教訓該司機，以免影響同業聲譽，於是她致電西九龍交通部報案，稍後再錄口供。
以及的士司機 違規情況屢現，社會批評聲音不小，當局如何改善的士服務？ 謝誓宏表示，當局上月接獲的士投訴個案有312宗，其中涉及拒載和揀客有90宗。但因蒐證困難，例如投訴個案留下的聯絡方式，往往未能找到投訴人或投訴人拒絕提供進一步資料
- 交通事務局 DSAT
- zËlÕg&% e Nö 二零一八年七月二十五日 討論文件 目的 述政府就提升的士
- 立法會六題：的士服務
- 網民 : 「支持 uber ！的士佬拒載、黑面、只做大陸客抵 x 死 」
如的士司機被執法人員針對或被無理檢控，應如何申訴 ？ 馬超雄回應：“新的士法＂引入了《道路交通法》的行政違法行為的特別程序，如司機不滿檢控或認為不合理，可於15日內提出書面答辯，如被駁回，亦可於15日內提聲明異議，或於30日內
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被投訴的司機亦可 就投訴個案的指控作出回應及解釋，協助運輸 署更有效地 處理投訴個案。 運輸署亦會要求有關的士車主/ 司機 匯報就有關投訴個案 所採取的跟進行動。 15. 在落實上文第14 段的建議措施後，運輸署 將設立內部
近年，投訴的士的宗數急劇上升，由二 五年的約6 200宗增加至二 一四年的約10 000宗，當中主要針對拒載、揀客及的士司機態度不良的問題。市民普遍要求改善現有的士服務質素，部分業界正積極回應並提出一些改善措施，政府對此表示歡迎。
天恩當然知道的士司機有好亦有壞，不能一支桿打一船人，但最大問上車時跟本不知車內司機為人如何。 而 uber 因為客戶由中央指派及習投訴機制於一身的管理下，司機比較會守規則。